Телефонная помощь

Звонит мне на днях одна знакомая. Сразу хочу заметить, девушка она неглупая. С высшим образованием, начитанная, разносторонняя. Творчество Бунина любит. Просто вот с современными технологиями у неё отношения не складываются. Ну, бывает...

В общем, девушка говорит, что ей на почту прислали фотки, интересуется как их на компьютер сохранить.

- Нажми "скачать одним архивом", - говорю.

- Где это?

- Под текстом письма.

- Нету такого! "Сохранить в облако" есть. Какое ещё "облако"? Это - куда?.. А! "Скачать одним архивом"? Нашла! Что делать?

- Наведи курсор, щёлкни кнопкой мыши.

- Левой, правой?

- Левой.

- Один раз щёлкнуть?

- Да.

- Щёлкать?

- Да!

Молчание.

- Ну что? - любопытствую.

- Открылся "проводник" с рабочим столом. И там все фотографии.

- Погоди, так ты нажала "сохранить"?

- Нет.

- Тогда где они открылись?

- В "Проводнике".

- Так, давай ещё разок, сначала. Закрой это окно.

- Как?

- "Крестиком".

- Нет тут "крестика"! Только "кружок". И "палочка".

- Жми на всё, по очереди, - говорю.

- О!! - вдруг вскрикивает собеседница. - ПИСЬМО УДАЛИЛОСЬ!!

- Как это? Что ты нажала?

- Ничего не нажимала! Само удалилось!! Во "входящих" его нет!! ААААА!

- Так, спокуха! Щёлкни на "корзину".

Секундное молчание.

- Уф! Оно в "корзине"... Как оно сюда попало?

- Жмакнула что-то, как ещё! Значит, слушай, теперь...

- ААААА! ОНО ИЗ "КОРЗИНЫ" УДАЛИЛОСЬ!!!

- Издеваешься?

- Всё, нет больше письма!.. И фоток!.. - хныкает собеседница.

- Не расстраивайся! Пусть тебе ещё разок пришлют...

- ООООО! - вдруг восклицает собеседница. - Все фотки на рабочем столе сохранились!

- Чего? Как они там оказались? Ты ведь их не скачала!

- Не знаю. Они на рабочем столе... Ух ты! Одна даже во весь экран!

- Фоном рабочего стола, что ли?

- Ну да!.. Спасибо тебе за помощь.

- Не за что, обращайся.